¿Por qué se debe pensar en varias posibles soluciones para resolver un conflicto?
Pensar en varias posibles soluciones nos permite tener plan A,B,C y escoger la solución más adecuada para el conflicto que se venga presentando.
En el siguiente video podemos encontrar algunas técnicas para solucionar los conflictos
CLIC AQUI enlace video youtube
TABLA 1. ACTORES
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GRUPO/ ACTOR |
POSICIONES |
INTERESES |
NECESIDADES |
PROBLEMAS |
INFLUENCIA/ PODER |
DISPOSICIÓN A NEGOCIAR |
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Actores primarios y secundarios |
Demandas, lo que piden o exigen |
Cómo quieren suplir sus necesidades |
Necesidades Humanas básicas para vivir y prosperar |
Cuáles son los problemas según su
perspectiva |
Nivel de influencia y fuentes de poder.
Capacidad de negociación |
¿Están listos para negociar con las
otras partes? Beneficio vs. coste |
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Vecinos afectados |
Se pide que la dueña de las macotas , cuide mejor de
estos para de esta amanera no , tengan que seguir aguantando los ruidos producidos a diferente horario
bien sea de día o de noche. |
Se busca el dialogo, para ayudar a
buscar soluciones , que no pongan en riesgo la convivencia con los demás
propietarios de las casa vecinas , y
pueda permitir tranquilidad en los
momentos de descanso. |
Superan el estándar de ruido que impide
el descanso y por tanto pueda perjudicar su salud y la de su familia. |
El problema que se presenta, es que los
ladridos de los perros afectan el descanso de los vecinos más aledaños, ya
que la señora dueña de los perritos tiene que salir a laborar desde muy
temprano, y los deja solo por un buen tiempo, y esto provoca que ellos se
sientan solo y quieran llamar la atención de esta manera la cual está creando
cierta molestia entré los vecinos. |
Dialogar para llegar a un acuerdo ,en
donde participen la administración y
consejo de convivencia. |
·
Tranquilidad
·
Buena
convivencia. |
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Propietario de mascotas. |
Exige que los vecinos sean más
tolerantes frente a los ladridos de su perros. |
No acepta |
Afecta notoriamente la convivencia suya
con los demás vecinos |
La Sra. dueña de los perritos sale desde muy temprano de
su casa a trabajo, no cuenta con alguien que cuide de los perros. |
Dialogar para llegar a un acuerdo |
Ser entendía. |
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Divisores |
Conectores |
|
·
Irresponsabilidad
de los propietarios de las mascotas. ·
Falta
de tiempo, para compartir con la mascota ·
Falta
de comunicación entre vecinos Para buscar alternativas de solución.
|
·
Dialogo
entre propietario de mascota y vecinos que se ven afectados, para de esta
manera, buscar soluciones. ·
Cumplimiento
del código civil de convivencia. ·
Buscar
ayuda profesional en problemas caninos. |
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Pasado reciente |
Actualidad |
Año
1 |
Año
2 |
Año
3 |
Año
4 |
Año 5+ |
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Incidentes
violentos |
Amenazas urgentes de violencia |
Factores que pueden generar violencia en 1-4 años |
Factores que pueden generar
violencia en 5+ años |
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Ninguno |
Morder |
Atacar a sus cuidadores |
N/A |
N/A |
N/A |
Ninguno |
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Atacar |
Atacar a los residentes |
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CAMBIOS NECESARIOS |
POTENCIAL ABORDAJE |
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Factores individuales/personales:
actitudes, comportamientos, percepciones y habilidades que pueden acentuar el conflicto o reducirlo. |
Es necesario que,
cada uno de los vecinos afectados, participen en el buen dialogo para poder
llegar así a una pronta y buena solución que mejore la convivencia y la
tranquilidad de las dos partes involucradas. |
El dialogo
contante y de una manera respetuosa para de esta manera encontrar solución en
donde las dos partes salgan beneficiadas de la mejor manera. |
|
Relaciones individuales: ¿hay relación entre individuos
de los distintos grupos? ¿Cómo de
fuertes son las relaciones? ¿Cuáles son los puntos de interacción? |
El buen dialogo
para encontrar benéficos para los actores involucrados, que no afecten a
terceros |
Reunir a los
involucrados y dialogar, para una posible solución. |
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Relaciones grupales y normas sociales: entendimiento entre grupos, ¿Hay divisiones profundas? ¿Las normas sociales
respaldan el conflicto o lo mitigan? ¿Hay tensiones entre
líderes? ¿La gente
está organizada? |
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Involucrar a la
administración y al consejo de convivencia para así poder llegar a una
solución de con esta problemática |
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Instituciones
(formales e informales): ¿Cómo las distintas instituciones influencia en el conflicto? ¿Cuáles son
los mecanismos de resolución de conflicto a nivel local? |
Optar por un
dialogo que sea eficaz y responsable, que logre tener resultados y solucione
s a esta problemática, que sean eficaces y rápidos. |
Adoptar el
respeto como primera medida, para de esta manera llegar a beneficiar las dos
partes. |
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Estructura política, económica, social y cultural: ¿Cómo
funciona la economía, ¿Quién gana y
quién pierde? ¿Cómo funciona la gobernanza
(en papel y en la práctica)? ¿Cómo las creencias culturales agravan o disminuyen el conflicto? |
La estructura
que envuelve este problema no los diferencia en su papel social ya que todos
se incluyen en la práctica de la sana convivencia buscan la solución de este
conflicto de una manera por medio del diálogo. |
El respeto y
crear consciencia de lados partes afectadas, para de esta manera obtener una
solución a corto plazo que permita que las dos partes involucradas solucionen
sus posiciones para una sana convivencia. . |
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